Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Betreiber

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform tablecaptain (erreichbar unter www.tablecaptain.de), betrieben durch die webtac GmbH, Mühlbaurstr. 7, 81677 München (nachfolgend „tablecaptain" oder „wir").

Die AGB gelten für zwei Nutzergruppen:

• Gastnutzer: Natürliche Personen, die über die Plattform Tischanfragen an Restaurants stellen.
• Restaurantnutzer: Gewerbetreibende, die sich als Restaurant registrieren und Angebote auf Tischanfragen abgeben.

Mit der Nutzung der Plattform (Absenden einer Tischanfrage bzw. Registrierung als Restaurant) erkennen Sie diese AGB an.

§ 2 Leistungsbeschreibung

tablecaptain ist eine kostenlose Vermittlungsplattform zwischen Gastnutzern und Restaurants. Die Plattform ermöglicht:

• Gastnutzern, personalisierte Tischanfragen (Datum, Uhrzeit, Stadt, Personenanzahl, Wünsche) zu erstellen und per E-Mail zu bestätigen.
• Restaurants, bestätigte Tischanfragen einzusehen und darauf individuelle Angebote abzugeben.
• Die Weiterleitung der Kontaktdaten des Gastnutzers an ein Restaurant, sobald dieses ein Angebot abgibt.

tablecaptain ist selbst kein Vertragspartner des Tischbesuchs. Der Vertrag über den Restaurantbesuch kommt ausschließlich zwischen dem Gastnutzer und dem jeweiligen Restaurant zustande. tablecaptain ist lediglich Vermittler.

§ 3 Nutzungsbedingungen für Gastnutzer

Gastnutzer verpflichten sich:

• Ausschließlich korrekte und vollständige Kontakt- und Anfragedaten anzugeben.
• Tischanfragen nur bei echtem Interesse an einem Restaurantbesuch zu stellen.
• Keine Testanfragen, Spam, automatisiert generierte oder missbräuchliche Anfragen zu erstellen.
• Die Einwilligung zur Datenweitergabe an Restaurants zu erteilen, wenn sie eine Anfrage absenden.
• Eine Anfrage per E-Mail-Bestätigungslink zu verifizieren. Nicht verifizierte Anfragen werden nicht an Restaurants weitergeleitet und verfallen nach 24 Stunden.

Die Nutzung der Plattform durch Gastnutzer ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.

§ 4 Nutzungsbedingungen für Restaurants

Restaurantnutzer verpflichten sich:

• Ausschließlich wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zum Restaurant (Name, Adresse, Kontaktdaten) zu machen.
• Abgegebene Angebote an Gastnutzer ernst gemeint, vollständig und tatsächlich einlösbar zu gestalten.
• Erhaltene Kontaktdaten von Gastnutzern ausschließlich zur Abwicklung des konkreten Tischbesuchs zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kontaktdaten nach Abschluss des Vermittlungsprozesses gemäß DSGVO zu löschen.
• Den Bestätigungslink zur Kontoaktivierung innerhalb von 24 Stunden nach Registrierung zu verwenden.

Die Registrierung und Nutzung der Plattform für Restaurants ist in der Basisversion kostenlos. tablecaptain behält sich vor, in Zukunft kostenpflichtige Tarife einzuführen, worüber Restaurantnutzer rechtzeitig informiert werden.

§ 5 Pflichten beider Nutzergruppen

Es ist beiden Nutzergruppen untersagt:

• Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
• Die technischen Systeme der Plattform zu manipulieren, zu überlasten oder automatisiert abzufragen (Scraping, Bot-Zugriffe).
• Urheberrechtlich geschützte Inhalte der Plattform ohne Genehmigung zu vervielfältigen oder zu verbreiten.
• Falsche Identitäten anzugeben oder sich als andere Personen auszugeben.

§ 6 Verfügbarkeit und technische Änderungen

tablecaptain strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Plattform jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzelne Funktionen einzustellen.

§ 7 Haftungsbeschränkung

tablecaptain haftet für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.

tablecaptain übernimmt keine Haftung für:

• Den Inhalt, die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Angeboten der Restaurants.
• Die tatsächliche Durchführung eines Tischbesuchs.
• Die Qualität des Restaurantbesuchs oder Schäden, die im Zusammenhang mit einem Restaurantbesuch entstehen.
• Datenverluste, die auf höhere Gewalt oder technisches Versagen zurückzuführen sind.
• Inhalte verlinkter externer Websites.

§ 8 Sperrung und Kündigung

tablecaptain ist berechtigt, Nutzeraccounts oder Anfragen zu sperren oder zu löschen, wenn:

• Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht festgestellt werden.
• Falsche Angaben gemacht wurden.
• Eine missbräuchliche Nutzung der Plattform vorliegt.

Restaurantnutzer können ihren Account jederzeit durch eine E-Mail an info@webtac.de kündigen. Nach Kündigung werden alle personenbezogenen Daten gemäß den Fristen in unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

§ 9 Änderungen der AGB

tablecaptain behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden registrierten Restaurantnutzern mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Gastnutzer werden über eine Hinweismeldung auf der Website informiert. Widerspricht ein Restaurantnutzer der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.